新北市政府施政成果網

為凝聚市民認同及展現新北市安居樂業的宜居城市，運用多元管道及活動辦理，如「新北市城市意象行銷」、「在地特色行銷」及「新北校園廣告人」等，形塑新北市的多元的城市印象，並回應當代媒體使用習慣，積極運用社群媒體平台，增進市府與民眾間的距離，提升新北市的城市好感度。

一、新北市城市意象行銷
透過網路社群平台(Facebook、Twitter、Youtube影音、即時通訊軟體LINE等)，以圖文、影音、直播及網路活動等方式，採取活潑、親切與即時性的回應與粉絲互動，並配合市府重要政策、活動及民生資訊等發表貼文，提供國內外民眾最完整的市府資訊，以達到城市行銷之目的，相關辦理情形如下：

(一)網路活動辦理
1.「我的新北市」臉書粉絲專頁
配合市政進程於我的新北市臉書粉絲專頁辦理網路活動，增進與粉絲互動及黏著度。
(1)113年辦理13周年「新北大都會動物狂想曲野餐音樂會」實體及網路活動、國慶日升旗典禮直播、道路交通安全宣導抽獎活動、新北影視巡禮抽獎活動、巴黎奧運新北應援團抽獎活動、世壯運和世界挑一場抽獎活動、世壯運記者會直播、萬金石馬拉松直播、229生日壽星站出來抽獎活動、新北燈會直播、元旦升旗典禮直播。
(2)112年辦理今天好好說主持人票選抽獎、新北協拍特映會抽獎、12周年新北市場宴活動、新北都會電影小旅行抽獎活動、新北寶寶抓周派對、新北協拍《他馬克老闆》特映會抽獎活動、道安宣傳抽獎活動、新北電影經典小旅行抽獎活動、父親節賀卡抽獎活動、端午節立蛋活動、母親節傳情賀卡活動、教師節抽獎活動。
(3)111年辦理11周年星光感謝祭活動、道安宣傳抽獎活動、新北舞徵件活動、父親節老爸穿搭抽獎活動、端午節粽子曬照活動、母親節傳情活動、新北絢爛煙火美照大賞、元旦升旗直播抽獎、新北振興登錄發票抽獎。
(4)110年全國運動會聖火引燃典禮直播、父親節老照片大賞活動、新北市紀錄片線上影展、新北市紀錄片獎優選名單發布會活動、我的新北市社群平台前進校園博覽會活動、阿區來午餐直播。
(5)109年我的新北市破90萬粉感謝活動、我的新北市9週年產地餐桌、熊站長fun暑假、阿區來午餐直播、捷運環狀線通車抽獎活動、神明淨港北海岸海鮮創意料理大賽抽獎活動等。
(6)108年突破80萬粉絲抽獎活動、突破400萬人口感謝祭活動、環狀線搶先看直播抽獎活動等。

「我的新北市」13周年「新北大都會動物狂想曲野餐音樂會」活動

2.新北市政府LINE官方帳號
為擴大與市民互動，定期於LINE官方帳號推播網路活動訊息或辦理活動。
(1)113年辦理13周年網路抽獎活動、國慶日升旗典禮直播、新北影視巡禮抽獎活動、世壯運和世界挑一場抽獎活動、新北人印象票選活動、萬金石馬拉松直播、229生日壽星站出來抽獎活動。
(2)112年發布「我的新北市」12周年新北市場宴活動、國慶升旗典禮活動、父親節賀卡DIY活動、端午節立蛋活動、母親節挑選賀卡送媽媽活動、世界母語日用本土語（閩南語/客家語/原住民語）點排骨飯送古早味紅茶活動。
(3)111年發布中秋節料理猜謎抽獎活動、新北舞徵件活動、父親節老爸穿搭抽獎活動、母親節傳情活動、新北市111年元旦升旗直播抽獎。
(4)110年發布升國旗迎全國運動會聖火、全國運動會聖火引燃典禮直播抽獎、新北市紀錄片獎優選名單發布會、新北耶誕攝影大賽、阿區來午餐-新店、蘆洲、三芝區特色美食直播抽獎。
(5)109年舉辦LINE官方帳號On-Air 活動，辦理「線上欣賞『主題性賞桐影片』」、「分享你搭大眾運輸工具的防疫方式」、環狀線搭乘人次破百萬、「淡海輕軌 x 新北捷運」、環狀線免費試乘小問答等抽獎活動。
(6)108年辦理萬里蟹歡樂無限號、新北客家桐花祭及新北歡樂耶誕城等。

(二)重大活動發文
配合市府活動於我的新北市臉書粉絲專頁宣傳：
1.市府重大活動如2024府中奇幻城、2024新北好市節、2024府中搞什麼鬼、鶯歌嘉年華、國慶日升旗典禮直播、八個浪城市狩獵路跑開始報名、2024新北校園廣告人-人氣影片票選、2024八里城市沙雕展、2024淡水漁人碼頭仲夏繽紛樂、2024新北市河海音樂季、2024新北市兒童藝術節、2024新北FUN街頭國際街舞大賽、九份紅燈籠祭、碧潭水舞、新北市鼓藝節、新北天際影展、2025世壯運報名、2024新北燈會、2024平溪天燈節、跨河煙火、2023新北歡樂耶誕城系列活動、府中萬聖節、鶯歌嘉年華、淡水藝術嘉年華、雙十升旗典禮直播、臺灣設計展、2023貢寮國際海洋音樂祭、2023河海音樂季、2023新北市兒童藝術節、2023新北城市藝術節、2023福隆國際沙雕藝術節、新北河濱蝶戀季、新美館園區開放、茶山繚療、多元文化節、春紛節、2023萬金石馬拉松全程直播、安坑輕軌正式營運、2023新北燈會點燈儀式直播、元旦升旗直播、2022新北歡樂耶誕城主題露出及開城活動直播、新北購遊趣、2023萬金石馬拉松登記報名、2022新北市兒童藝術節、新北感恩交響音樂會、新北歡樂耶誕城攜手樂高、110全國運動會在新北、新北升格10年新春影音、2025世界壯年運動會在雙北、新北歡樂耶誕城攜手迪士尼、新北大都會公園《Pokémon GO Safari Zone》、新北400萬人口系列活動。

2.防疫相關資訊如登革熱防治衛教、腸病毒衛教、諾羅病毒衛教、流感疫苗預約、雙價次世代疫苗預約、兒童疫苗預約、新北PCR預約管道、新北兒童快篩就醫時機常見問題、視訊醫療常見問題、新冠肺炎疫情說明會、新北市二級警戒防疫管制規範、新冠肺炎疫苗接種預約資訊、新冠肺炎新北市社區篩檢站及確診情形、新冠肺炎防疫應變會議等。

3.重要市政訊息如核安演習、青年綜合發展補助、台1高架事故提醒、凱米颱風警示、萬安47號演習、震後建物共用部分修繕補助、地震災後注意事項、淡北道路交維施工、萬安46號演習、「青年，好險有你」、石門海灣新城重生、五股公有市場開幕、三貂嶺生態友善隧道營運、新泰塭仔圳市地重劃、新店寶高智慧產業園區招商、新北市住宅及都市更新中心成立、淡海輕軌藍海線第一期通車、新北振興168、新北市場改造計畫、都更三箭、五股垃圾山整頓、府中美學示範基地、三環六線、智慧城市等。

二、新北市地方特色行銷
為協助新北品牌「坪林茶」、「萬里蟹」、「貢寮鮑」、「新北健康三寶：綠竹筍、甘藷及山藥」等農特產品行銷，並結合在地觀光特色，吸引市民認識新北市各區不同景觀、人文、農特產品，活絡在地觀光，亦可帶動整體產值提升。例如利用社群媒體我的新北市臉書粉絲專頁及LINE官方帳號宣傳：新北好茶–春茶、新北市客家桐花祭、萬金杜鵑、北海夜金閃閃、三峽藍染節、2023新北蒔花好綻–浪漫櫻花季、雙溪荷花季、2022深澳漁樂季、配合端午節宣傳石門粽、鹿角溪人工溪地荷花、新北在地好食材(八里文旦柚、三芝茭白筍、金山紅心甘藷等)、鶯歌陶瓷嘉年華、蘆洲神將、深澳Rail Bike等。

三、新北校園廣告人
113年「新北校園廣告人」以「開拍！新北市」為主題，邀請喜愛影像創作的同學們以新北市的都市建設、自然環境、美味農產、人文景觀、特色文化等為題，用一分鐘的廣告影片拍攝自己眼中的新北印象，更與多間知名廣告公司合作辦理影像工作坊，藉由豐富的行銷策略、文案創作和鏡頭語言等課程規劃，使學生有機會與產業接軌，累積實作經驗，激發影像創作潛能，徵件日期5月31日截止，6月底公布入圍前12組名單，7月及8月舉辦影像工作坊，9月13日至9月26日舉辦社群行銷獎網路票選活動，10月19日舉辦頒獎典禮頒發前三名、評審特別獎及社群行銷獎。首獎影片以多元管道宣傳外，也將登上捷運月台等候電視播映並刊登燈箱廣告，提高學生的作品能見度，並將青年學子的創意傳達給大眾。

2024新北校園廣告人

同學在影像工作坊與業師熱烈討論

2024新北校園廣告人頒獎典禮

四、行銷效益及成果
(一)「我的新北市」臉書粉絲團累積逾100萬名粉絲(統計至113年10月)，並榮獲「2018傑出公關獎-品牌傳播獎(公部門)」優異獎。
(二)「新北市政府」LINE累積逾362萬好友數，且持續增加中(統計至113年10月)。
(三) 以品牌行銷地方特色概念，透過網路平台資源，協助「坪林茶」、「萬里蟹」、「貢寮鮑」、「新北健康三寶」或其他農特產品行銷，持續整合餐廳並請餐廳提供多項特色菜單，以結合在地觀光特色，帶動整體產值提升。