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未破刑案簡訊服務 主動告知偵辦進度

地區:全市
主管機關:警察局

為防止警方吃案、延誤辦案,本府設置未破刑案慰問被害人系統,對象主要為轄內發生之特殊刑案、暴力犯罪案件、竊盜案件、詐欺等案件之被害人及其家屬,主動告知民眾案件偵辦情形。除表達出警方對轄內未能即時偵破之刑案予以關心之意,亦可讓民眾隨時提供警方相關線索或瞭解辦案進度,以建立警民雙向溝通管道。

服務流程分四階段
一、各單位員警在受理民眾報案3日後,即透過系統發送簡訊告知民眾案件承辦人員及其聯絡方式。
二、分局承辦人員接辦後,透過系統發送簡訊,告知民眾如對案件有疑義者,可依簡訊所示之時間,洽詢承辦人員。
三、分局偵辦結束移送地檢署後,透過系統發送簡訊,告知民眾後續偵辦之地檢署。
四、如案件承辦人員接獲地檢署之(不)起訴書後,透過系統發送簡訊,告知民眾案件由何地檢署偵辦終結。

近年成果
108年度統計本市發生之特殊刑案、暴力犯罪、竊盜、詐欺等案件之被害人及其家屬,已發送13,950封慰問簡訊。
109年度統計本市發生之特殊刑案、暴力犯罪、竊盜、詐欺等案件之被害人及其家屬,已發送18,567封慰問簡訊。
110年度統計本市發生之特殊刑案、暴力犯罪、竊盜、詐欺等案件之被害人及其家屬,已發送25,889封慰問簡訊。
111年度統計本市發生之特殊刑案、暴力犯罪、竊盜、詐欺等案件之被害人及其家屬,已發送34,238封慰問簡訊。
112年度統計本市發生之特殊刑案、暴力犯罪、竊盜、詐欺等案件之被害人及其家屬,已發送39,111封慰問簡訊。
113年1至6月統計本市發生之特殊刑案、暴力犯罪、竊盜、詐欺等案件之被害人及其家屬,已發送22,729封慰問簡訊。

機關聯絡人

警察局刑事警察大隊偵查組 -偵查員黃姿萍 , 聯絡電話:02-80243033分機5829

參考資料

新北市政府警察局資訊服務網(另開新視窗)

相關檔案

受理刑事案件慰問簡訊.jpg

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