新北市政府施政成果網

為發揮警政勤務指管功能，有效維護社會治安，本府積極運用最新科技，導入E化電子數位作業平台，精進110指管功能、電子地圖、路口影像等資訊系統設備。透過各系統運用，可即時掌握所巡邏警力動態，適時調度警力趕抵現場，縮短員警到場時間。

另結合「網路報案系統」、「視訊報案系統」提供市民多元報案管道，並結合「110 報案系統平台」，簡化作業流程，落實一處報案全程管制目標，由警察局勤務指揮中心專人管制接收，並依地區管轄原則，將案件指派權責分局或大隊處理，如屬於其他縣市警察局管轄案件，並基於受理報案單一窗口原則，轉報其他縣(市)辦理，網路報案的民眾可以在網路上查詢案件派遣處理的情形，可提供市民即時查詢分派情形及處理進度。

本系統建置前平均到場時間為10至15分鐘抵達，建置後可縮短約5分鐘抵達，藉以強化打擊犯罪，防止事態擴大，達到「報案、指揮、行動及通訊」四快之要求，以確保市民朋友的生命財產受到更大的保障，戮力營造一個讓市民安全、安心、安康之永續生活環境。