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主軸選擇

獨家市民關懷專案 治喪流程一冊掌握
地區:全市
類別:福利
主管機關:民政局
更新日期:2019/11/06
為提升傳統殯葬服務品質,新北市政府推動簡約、優質、現代化的殯葬服務,首創「市民關懷專案」,將過去耗月的身後事處理流程濃縮在市民關懷手冊當中一冊掌握,更獨家製作除戶紀念卡讓後人留念。
親人亡故後從遺產繼承、壽險到稅務,家屬平均需要接觸到16個以上的機關26大流程,在資訊散落各處的情況下,民眾容易因為治喪繁忙錯失應有權益,「市民關懷專案」藉由公所以及殯葬處單一窗口整合所有資訊,並協助特殊個案申請死亡補助金、急難救助金等,讓痛失至親之家屬在百事待辦之際獲得即時協助。
除了跨機關服務整合,新北市更獨家推出除戶紀念卡,戶所在民眾申辦除戶登記時將亡故親人的身分證做成紀念卡片,不少民眾甚至在臉書貼文大推貼心服務,家住泰山的黃先生表示,父親過世後僅留下一張身分證,就連告別式的照片也是用身分證上的大頭貼,因此當戶所在截角前製作一張除戶卡時,真的感覺很窩心,要是當年母親過世也有這項服務,就不會什麼都沒有留下了。
新北市政府整合相關機關資源,於104年7月1日起提供本市往生者市民家屬,戶政除戶、死亡登記、稅捐、健保、國保、勞保、公保、殯葬、繼承、法律、急難救助申請與協助等資訊及諮詢服務,讓痛失至親之家屬在百事待辦之際獲得最即時的關懷。
機關聯絡人
民政局 -魏小姐 , 聯絡電話:(02)2960-3456分機8069
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