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主軸選擇

107年查核不動產契約及廣告
地區:全市
類別:活動
主管機關:法制局
更新日期:2019/04/15
有鑑於本市不動產消費爭議為數眾多,協商或調解往往因為爭議標的金額過高而難以成立,而爭議之發生原因往往是來自業者廣告不實或使用之定型化契約條款不符規定,導致消費者在消費資訊極度不對稱下簽約購買,事後反悔業者卻置之不理。為導正不動產業者之交易秩序,新北市消保官會同地政局人員查核不動產契約及廣告,期能防患未然,保障消費者權益。
本府消保官於107年9月會同本府地政局人員無預警抽查8家建設公司(含代銷)及經紀仲介業者所使用之定型化契約(含磋商條款)及銷售廣告,查出和瑞建設、中德建設及勝瀚建設等3家建設公司使用之定型化契約(含磋商條款)具有缺失,至於銷售廣告及經紀仲介業者所使用之定型化契約(含磋商條款),則皆符合規定。地政局已發函令3家有缺失之建設公司限期改善使用之定型化契約條款,否則將進行裁罰。另方面消保官也發布新聞稿說明查核重點,提醒民眾應主張審閱權利將契約攜回審閱至少3日或5日(預售屋買賣定型化契約),對照應記載事項及不得記載事項與契約條款之異同,且留意業者使用之所謂「個別磋商條款」有無約定二次施工等違法情事,另應留意廣告應註明仲介或代銷業者之名稱、不得使用未經明確定義之「使用面積」、「受益面積」或「銷售面積」等名詞,廣告對於不動產坐落地點、外觀、外在環境、設計、格局配置之標示,以及對公有公共設施、交通狀況與距離之表示,皆應與事實狀況相符,或其差異得被一般消費者接受。
透過本次稽查,可收導正業者使用之廣告及定型化契約之實益;公布違法業者之名稱並限期改善,具有嚇阻不法之效果;另藉由新聞稿之發布,教導消費者應注意不動產廣告、預售屋買賣定型化契約條款及不動產委託銷售定型化契約條款之審閱重點,可提醒消費者於不動產交易審閱時提高警覺,避免落入資訊不對稱之消費陷阱,降低消費糾紛發生之機率,更使社會大眾瞭解本府消保官及地政局保障消費者權益之努力與決心,對市政滿意度之提升有正面效益。
機關聯絡人
法制局 -翁先生 , 聯絡電話:(02)2960-3456分機4208
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