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主軸選擇

戶所服務全年無休
地區:板橋區、三重區、中和區、永和區、新莊區、新店區、土城區、蘆洲區、樹林區、汐止區、鶯歌區、三峽區、淡水區、瑞芳區、五股區、泰山區、林口區
類別:計畫
主管機關:民政局
更新日期:2019/12/09

結婚、生子、入厝、改名等為人生大事,而請領身分證或印鑑證明也事涉民眾重要權益,民眾均需親自洽辦,再加以一般戶籍登記案件,戶政事務所實與民眾日常生活息息相關,而為民眾造訪頻率最高的機關之一。








過去戶政事務所開放時間多為平日上午8時至下午5時,上班族如有申辦需求,則必須請假前往。為迎合工商社會的脈動,提昇為民服務品質,新北市戶政事務所於近年內進行了一連串的改變,從開放午休時間受理申辦案件開始,繼而每週三夜間延時服務至8時,再增加週六上午服務時段,平日亦延時服務至下午6時,而結婚登記亦可於國定例假日上午預約服務。

市府統計,週三夜間延時服務至8時,申辦案件量逐漸增加,經評估後,發現僅每周三的夜間延時服務已漸無法滿足民眾需求,特別規劃自102年6月3日起,17個都會區之戶政事務所每週一至週五均延長服務至夜間8時,提供較長洽公時段,期能減少民眾無法於其上班時間需親自申辦戶籍業務之困擾,滿足市民的貼心需求。

本項措施自102年6月3日推動以來,至108年11月止,已受理244萬3,329件,顯見民眾夜間及假日申辦需求甚高。除了延時服務外,103年8月起,市府也推出「戶政行動化服務」提供年邁長者或是行動不便的民眾到府服務,至108年11月底已服務4萬1,800個案件,未來我們將持續規劃各項便民服務,讓民眾洽公更便利。
機關聯絡人
民政局 -魏小姐 , 聯絡電話:(02)2960-3456分機8069
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