近來有連鎖業者開設數十家24小時成人用品加盟店，標榜採取智慧型無人管理，消費者不必直接面對店員即可購買保險套、跳蛋、按摩棒、潤滑液……等情趣商品，不少民眾憂心這種「不設防」、「免歹勢」的成人用品零售模式會吸引兒童及少年前往消費，更擔心業者會夾帶色情或猥褻商品進行販售。為保障兒童及少年之身心健康，新北市政府法制局吳宗憲局長特指派消費者保護官會同經濟發展局、城鄉發展局、社會局及警察局展開行政調查，以確認成人用品無人商店是否遵循相關法律規範。

本局由2名消保官會同相關局處針對轄內2家無人管理情趣用品店進行稽查，並邀請媒體隨行採訪，以達到更好的新聞露出及警示效果。調查發現2家無人商店均位於住宅區內，已違反都市計畫法新北市施行細則第14條第1項第3款第14目之規定。另成人情趣用品係採「販賣機」模式為商品販售方式。依經濟部106年10月6日經商三字第10602319150號函釋意旨，自動販賣機亦有商品標示法相關規範之適用。當商品流通於市面時，依商品標示法第9條規定，應標示相關事項。如未標示，依該法第15條規定，通知限期改正；屆期不改正，予以裁罰。

此外，位於板橋區民生路3段的店家，並未針對入內消費者進行年齡驗證，任何人推門進入即可購買，等同未成年人亦可輕易購買到成人用品，對於未成年人保護明顯不足，場所負責人違反兒童及少年福利與權益保障法第43條第3項及第91條第4項之規定。另位於三重區忠孝路3段的店家，雖然入內時增加門禁管控機制，但經過實測發現，掃描店門口的QRcode取得密碼並輸入密碼推門進入後，該密碼不會改變，管制機制相關鬆散。惟是否違反兒權法規定，將由社會局予以認定。

住宅區開設成人用品商店已構成違法，以無人商店方式開設，更可能造成兒童及少年輕易接觸或購買成人用品，政府自應做好把關工作使家長安心。鑑於有連鎖業者大肆宣傳成人用品無人商店之加盟有利可圖，展店速度愈來愈快，本次市府聯合稽查行動不啻是對不法業者當頭棒喝，不但率先開罰並透過媒體宣導以遏阻此類商店如夾娃娃機商店般在住宅區林立，更彰顯市府保障未成年人身心健康之決心，促請企業經營者善盡管理責任以避免觸法。