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行動戶所到你家 隨到隨辦超快速

更新日期:2022/11/03

行動戶所到你家  隨到隨辦超快速
地區:全市
主管機關: 民政局

為服務年邁長者或行動不便民眾,市府自103年推出「戶政行動化服務」,針對年長者、重大傷病等行動不便人士申辦補領國民身分證、印鑑登記或變更等,戶政人員會帶著行動載具到宅服務。

此外,為節省人力及偏遠地區居民洽公時間,新北市推出「戶政巡迴服務」,自105年7月起戶政巡迴行動車定期定點巡迴偏鄉,包含新店、淡水、瑞芳、金山區等14個偏遠地區,在市民活動中心或寺廟等地駐點服務,讓民眾在家附近就能申辦案件,詳細服務時間、地點可於新北各戶所、公所網站及里辦公處布告欄查詢。

戶政巡迴行動車運用雲端科技及行動載具,服務項目包括戶籍登記、遷徙登記、印鑑證明、身分證補換發等。藉由資料數位化及雲端科技,除了印鑑證明採收件處理外,各項服務僅需30分鐘即可完成;有關認領、收養等問題,也提供法律服務。106年1月起,增加跨機關合作,以一站式服務概念結合轄內戶政事務所、地政事務所、稅捐稽徵處、內政部移民署北區事務大隊新北市服務站共同合作,擴大為民服務效益。

巡迴服務將戶所搬到社區 巡迴服務將戶所搬到社區

市府自103年8月起推出「戶政行動化服務」至107年12月,已服務3萬3,460案;自108年1月至111年10月已服務1萬5,560案。「戶政巡迴服務」自開辦至107年12月,已服務4,661位市民,計辦理5,073件;自108年1月至111年10月,已服務1,716位市民,計辦理2,223件,為每位民眾省下100至500元交通費與1至4小時車程,有需求的民眾可多加利用。

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機關聯絡人
  • 民政局 -陳晏瑜 , 聯絡電話:(02)2960-3456分機8142
參考資料
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