新北市政府施政成果網

行政院國發會自98年起每年舉辦的政府服務品質獎，已被視為公部門的「奧斯卡獎」，是全國各政府機關為民服務的最高榮譽，而國發會也自107年將該獎項更名為政府服務獎。
新北市政府為持續提升服務品質、鼓勵服務創新，每年評選服務績優機關，再薦送參加行政院國發會舉辦之政府服務品質獎，自100年升格以來，至111年共29個機關獲獎，第一線服務獲獎機關涵蓋戶政、地政、稅捐、區公所、博物館及圖書館等，服務規劃機關包括地政局、民政局、環境保護局、消防局、教育局、社會局、警察局及養護工程處等。
國發會於111年11月公布第5屆政府服務獎評獎結果，在133個參獎機關中，評選出23個機關獲獎，新北市政府環保局以「零碳社區-住新北好市、選新北好厝」專案榮獲數位創新加值項別獎項，社會局則以「公托破百，百家百佳」獲得社會關懷服務項別獎項。

環保局為邁向新北市2050淨零碳目標，率先推出全國首創「節能E好宅」建築能源效率分級標示，並推動「節能E管家」家戶智慧用電管理服務，達到建築節能有效監控，使建築物能源使用效率達到最佳表現。未來期許更多民間力量加入，透過公私協力，讓私部門建築物逐漸轉型為「近零碳建築物」，打造淨零碳社區，翻轉新北成為零碳城市。

社會局為因應少子化趨勢，於民國100年全國首創建置公共托育中心，以解決家庭對托育服務之需求，提供雙親友善就業、維持家庭經濟平衡及平價友善的親子服務，111年已完成設置120家公共托育中心，除家外送托率及托嬰數量全國第一，所提供的平價服務亦獲得9成以上家長滿意度支持，未來持續提升托育服務量體及服務品質，推動以孩子為核心，以專業為基礎，以智慧為思考的優質托育服務。

市府團隊以民眾為出發點，持續推動各項便民、利民的服務措施，並透過科技應用與流程簡化，持續精進服務效能，打造新北市為安居樂業的幸福城市。

新北市公托二度獲得政府服務獎殊榮